Smartphones gehören in der heutigen Zeit zum Standard, denn die Geräte können mittlerweile deutlich mehr als nur eine Person anrufen. Umso ärgerlicher ist es, wenn das hochwertige und teure Smartphone, aus welchem Grund auch immer, verloren geht. Im ersten Moment ist es zwar ein Schock, allerdings gibt es einige Möglichkeiten, um das Smartphone wiederzufinden.
Ruhe bewahren
Wie in nahezu jeder Stresssituation, muss auch in diesem Fall Ruhe bewahrt werden. Das liegt vor allem am Zeitfaktor, denn je früher mit der Suche begonnen wird, umso höher stehen die Chancen auf Erfolg. Außerdem ist es ratsam Freunde zu kontaktieren, da mehr Personen immer mehr Ideen bedeuten.
Das Schlimmste verhindern
Bei einem Verlust des Smartphones geht stets auch ein persönlicher Teil verloren, denn viele Nutzer speichern auf ihrem Gerät private Daten ab. Das können sowohl Bilder als auch diverse Textnachrichten sein. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass fremde Personen keine dieser Daten zu Gesicht bekommen. Möglichkeiten dies zu verhindern gibt es einige, denn wer zum Beispiel eine Bildschirmsperre aktiviert hat, kann deutlich entspannter an die Suche rangehen. Das liegt daran, weil der Finder des Smartphones vor dem Entsperren des Displays und damit der Bedienung des Gerätes zunächst ein Passwort beziehungsweise ein Muster eingeben muss. Der Finder des Geräts kann also erst mal nicht viel damit anfangen. Sollte allerdings keine Bildschirmsperre aktiviert sein, dann kann das verlorene Smartphone unter Umständen selbst aus der Ferne gesperrt beziehungsweise gelöscht werden. Das betrifft vor allem neuere Geräte, die vom Hersteller mit einer entsprechenden Funktion ausgestattet wurden. Das Orten des Smartphones klappt übrigens ebenfalls vom heimischen Rechner aus, allerdings muss dafür eine Internetverbindung bestehen und der Ortungsdienst aktiviert sein. Somit kommt es auch auf ein wenig Glück an, ob man mit dieser Methode Erfolg hat oder nicht. Manche Mobilfunkanbieter, so z.B. O², bieten im Kundenmenü eine Funktion „Mein Smartphone orten“ an.
SIM-Karte umgehend sperren
Herrenlose Smartphones verleiten oft dazu, teure Rufnummern anzurufen. Für den Inhaber der SIM-Karte kann das ein teurer Spaß werden, denn am Ende wird der Netzbetreiber die getätigten Anrufe in Rechnung stellen. Damit es aber erst gar nicht dazu kommt, sollte die SIM-Karte umgehend gesperrt werden. Das kann in der Regel telefonisch oder über das Internet erfolgen. Dieser Service ist grundsätzlich kostenlos.
Anzeige erstatten
Sollte das Smartphone nicht wieder auftauchen, dann ist die Erstattung einer Anzeige bei der Polizei unvermeidbar. Neben den üblichen Informationen ist die IMEI-Nummer enorm wichtig, denn so kann die Polizei das Gerät um einiges schneller und einfacher finden. Bei dieser Nummer handelt es sich im Prinzip um den Fingerabdruck eines jeden Handys, den es so kein zweites Mal gibt. Die IMEI-Nummer ist übrigens nicht nur im Gerät gespeichert, sondern auch auf der Verpackung zu finden.
Eigene Suche starten
Um die Suche zu beschleunigen, ist der eigene Einsatz extrem wichtig. Schließlich weiß man selbst am besten, wo man sich zuletzt aufgehalten hat und wo das Smartphone eventuell liegen könnte. Außerdem bringt häufig ein Anruf an die eigene Nummer ein kleines Wunder mit sich, denn der Klingelton ist laut und somit gut hörbar.
Die wichtigsten Punkte abarbeiten
Damit das verlorene Smartphone so schnell wie möglich gefunden wird, sollte man sich an diese Punkte halten:
- Das Gerät nach Möglichkeit aus der Ferne löschen oder sperren
- Den Netzbetreiber umgehend kontaktieren, damit die SIM-Karte gesperrt wird
- Eine Anzeige bei der Polizei erstatten
- Freunde informieren und sich selbst an der Suche beteiligen
- Ruhe bewahren
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